在阳光政务理念的积极践行下,社区工作愈发注重细节,致力于为居民提供贴心、便捷的服务。近日,海信社区工作人员开展了一项特别的便民服务活动—为辖区内70岁以上老人上门送电话联系卡,这一行动温暖了老人的心彰显了阳光政务的细致和温度。
近年来随着社会老龄化的发展,社区内高龄老人的生活需求和安全保障逐渐成为社区工作的重点。部分70岁以上的老人独自居住,在遇到紧急情况或生活难题时,常不知道该向谁求助。为了解决这一现状,海信社区社区精心设计并制作了亲民电话联系卡,上面清晰地印有社区服务中心的联系电话、社区民警的电话以及一些常用的急救热线,方便老人在需要时能迅速拨打电话,获得帮助。
社区阳光政务暖心小分队工作人员分成多个小组,挨家挨户上门拜访辖区内的70岁以上老人。每到一户,工作人员都耐心地向老人介绍电话联系卡的用途,细心的介绍上面的号码对应的事项。对于视力不好和听力有障碍的老人,工作人员会加大音量,详细解释确保老人明白卡片的作用。“大姨,这张卡您放好了,要是有啥事儿,能打上面的电话找我们。”社区工作人员小于一边将联系卡递给韩大姨,一边细心叮嘱。韩大姨今年84岁,子女都在外地工作,平时和居家阿姨一同居住。收到联系卡后,韩大姨说:“你们想的真周到,有了这张卡遇到困难就知道该找谁了,心里踏实多了。
除了送上联系卡,暖心小分队的工作人员还现场了解他们的生活状况和需求。对于一些行动不便和需要定期就医的老人,工作人员详细记录下他们的就医时间和需求,以便后续提供必要的协助。
此次上门送电话联系卡便民服务活动,是海信社区推进阳光政务的一个缩影。通过这一活动,社区进一步拉近了与老人的距离,增强了老人的安全感和幸福感。在未来的工作中,海信社区将继续秉持阳光政务的理念,不断创新服务方式,关注社区居民的需求,为打造和谐、温暖的社区环境而努力。
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